En Academia La Llama buscamos ofrecer una experiencia formativa de calidad y, al mismo tiempo, brindar flexibilidad a quienes se inscriben en nuestros cursos. Por esta razón, contamos con la siguiente política de cambios, reagendamientos y devoluciones:

1. Cambios de fecha y reagendamientos

Si no puedes asistir al curso en la fecha seleccionada, podrás reagendar tu participación para una próxima fecha disponible, sin costo adicional, siempre que nos avises hasta 24 horas antes del inicio del curso. 

Si el participante no se presenta el día del curso sin previo aviso (“no show”),
no aplica reembolso ni reagendamiento.

El cupo se considera utilizado debido a la preparación, reserva de materiales y bloqueo de vacantes que implica cada curso.

2. Política de reembolsos

Los reembolsos aplican únicamente si la solicitud se realiza con al menos 6 días de anticipación respecto a la fecha del curso.

• Si cumples con este plazo, podremos reembolsar el 90% del valor de tu inscripción. (esto por costos administrativos)
• Si la notificación se realiza con menos de 6 días de anticipación, no se realiza reembolso, pero podrás reagendar tu participación para otra fecha disponible.

3. Cómo solicitar un cambio o reembolso

Para gestionar un cambio de fecha o solicitar un reembolso, debes escribirnos directamente a través de nuestros canales de contacto oficiales (correo electrónico lallamatostaduria@gmail.com y/o WhatsApp +56963672637). Nuestro equipo confirmará la recepción y gestionará tu solicitud. Este cambio está sujeto al punto 1. Considera los tiempos de respuesta para una óptima comunicación, ya que podemos demorar hasta 24 horas en darte una respuesta.

4. Disponibilidad de cupos

El reagendamiento está sujeto a la disponibilidad de cupos en las próximas fechas programadas.

5. Aceptación de la política

Al realizar la compra del curso, el participante declara expresamente que ha leído, comprendido y acepta las presentes políticas de cambios, reagendamientos y reembolsos.
La compra implica la total conformidad con estas condiciones.